Dina filer är inte vår råvara.

01

Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn fylls i före lansering, organisationsnummer fylls i, är personuppgiftsansvarig för Sceneleafs behandling. Adress: fylls i. Integritetsfrågor skickas till integritetsadress fylls i.

02

Uppgifter vi behandlar

• Konto: e-postadress, krypterat lösenord, konto-ID, plan och inställningar.
• Köp: abonnemangsstatus, pris, kvitto- och transaktionsreferenser. Fullständiga kortuppgifter hanteras av Stripe.
• Projekt: instruktioner, uppladdade bilder, video, ljud, logotyper, genererade resultat och val av lagringstid.
• Användning och säkerhet: jobbstatus, kreditförbrukning, tidpunkter, fel- och säkerhetsloggar samt begränsad teknisk information.
• Kundärenden: meddelanden, ånger-, uppsägnings- och raderingsbegäranden samt kvittensnummer.

Bild och röst kan vara personuppgifter om en person kan identifieras. Ladda inte upp känsliga personuppgifter om de inte är nödvändiga och du har laglig rätt att göra det.

03

Varför uppgifterna används

Fullgöra avtal

Skapa konto, bearbeta projekt, leverera filer, ge support och administrera abonnemang.

Rättslig skyldighet

Spara nödvändig betalnings- och bokföringsinformation samt hantera lagstadgade konsumenträttigheter.

Berättigat intresse

Skydda tjänsten, förebygga missbruk, felsöka, mäta driftsäkerhet och försvara rättsliga anspråk. Vi väger dessa intressen mot din integritet.

Samtycke

Används endast där det krävs, exempelvis frivillig marknadsföring eller separat tillstånd att använda ett kundexempel. Samtycke kan återkallas.

Kundmaterial används inte för att träna publika AI-modeller utan ett separat och frivilligt godkännande.

04

Hur länge uppgifterna sparas

• Projektfiler följer ditt val: radera efter leverans, efter 7 eller 30 dagar, eller spara i biblioteket.
• Kontouppgifter sparas medan kontot finns och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
• Säkerhets- och felloggar sparas endast så länge de behövs för drift, felsökning och missbruksbekämpning, normalt högst 30 dagar.
• Bokföringsunderlag och nödvändiga transaktionsuppgifter sparas normalt i minst sju år enligt svenska bokföringsregler, även om kontot raderas.
• Kortlivade säkerhetskopior rensas enligt fastställd rotationsplan: 30 dagar.

05

Leverantörer och överföringar

Vi delar bara uppgifter med leverantörer som behövs för tjänsten, exempelvis betalning, GPU-bearbetning, hosting, e-post och säkerhet. Aktuell leverantörsinformation hämtas från företagets publicerade uppgifter:

Om uppgifter görs tillgängliga utanför EU/EES används en laglig överföringsmekanism, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, tillsammans med nödvändiga skyddsåtgärder. Information om projektlagring och leverantörer finns i tjänsten och företagets publicerade uppgifter.

06

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot viss behandling. Du kan återkalla ett samtycke utan att tidigare behandling blir olaglig. Vi kan behöva kontrollera din identitet.

Rätten till radering är inte absolut. Uppgifter kan behöva behållas för bokföring, andra rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk. Vi förklarar då vad som behålls och varför. En begäran besvaras normalt inom en månad.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

07

Säkerhet och ändringar

Vi använder behörighetskontroll, separerade kundprojekt, krypterade anslutningar, begränsade hemligheter, loggning och automatisk rensning. Ingen internettjänst kan garantera fullständig säkerhet. Vid en personuppgiftsincident följer vi tillämpliga regler om bedömning, dokumentation och underrättelse.

Väsentliga ändringar i policyn meddelas i tjänsten eller via e-post innan de börjar gälla när det krävs.

08

Anonym produktstatistik

Besöksstatistik aktiveras först när du väljer Tillåt anonym statistik. Den innehåller inte IP-adress, e-post, prompts, filer eller betaluppgifter. Inloggade produktsteg används för att mäta driftsäkerhet och anonymiseras när kontot raderas. Du kan återställa ditt val genom att rensa webbplatsdata i webbläsaren.

09

Frivillig feedback och tidigare tester

När du lämnar feedback sparas din interna kontoidentifierare, relevanta produktsteg, dina betyg och den text du själv lämnar. Det omfattar även uppgifter från tidigare frivilliga tester. Uppgifterna används endast för att förbättra och kvalitetssäkra tjänsten. Feedback publiceras inte som kundomdöme utan ett separat godkännande och raderas när kontot raderas.